погрузилась и вскоре с ужасом выдралась обратно )))

Он прав в постановке диагноза и прямо называет виновных, но решений он нормальных не предлагает - обходит, увиливает. Или просто не знает. Решения же на самом деле просты и очень неприятны- снос тц в центре, новые парковки, платный въезд, бензин евро-4 и 5, новый автопарк автобусов и полосы. И как за ниткой потянутся и удаленные способы работы, ведь нерентабельно станет "ездить просто так". Я уже лет 5 твержу, что условия вполне позволяют подавляющему, или значительному числу людей из офисов работать из дома, или работать не каждый день, выполняя свои задачи на 100%, и т.п.

мозгов нет и никто не выполнит твою программу. и денег пожалеют.